Kontakta oss
FrittSpel drivs av ett fristående svenskt affiliate-team som jämför och recenserar licensierade onlinecasinon för spelare i Sverige. Här kan du höra av dig med frågor om vårt innehåll, samarbeten, ansvarsfullt spelande eller om du har upptäckt något som behöver rättas till.
Om redaktionen
Redaktionen på FrittSpel består av erfarna speljournalister och analytiker med bakgrund inom spelindustri och konsumenträtt. Vi granskar casinon oberoende av leverantörerna och lyfter endast svenska licensierade bolag som erbjuder tydliga verktyg för ansvarsfullt spelande. Alla våra rekommendationer grundas på spelarnas bästa och på objektiva testresultat.
Vad vi skriver om
Den här delen förklarar vilken typ av innehåll som finns på FrittSpel, till exempel casinorecensioner, bonusgenomgångar, guider till spelautomater och information om svenska licensregler. Här bör det även framgå att sidan inte erbjuder eget spel utan endast information och länkar till externa, licensierade operatörer.
Svarstider och hantering
Svarstiderna ligger normalt på 1–2 arbetsdagar för allmänna förfrågningar, medan ärenden om ansvarsfullt spelande prioriteras med svar inom 24 timmar. Tekniska problem och kommersiella frågor hanteras under våra öppettider, måndag–fredag 08:00–20:00 CET, men mer komplexa ärenden kan kräva upp till tre arbetsdagar.
Vanliga frågor (FAQ)
Den här delen samlar vanliga frågor om samarbeten och affiliate-partnerskap, hur FrittSpel väljer vilka casinon som rekommenderas samt hur läsare kan anmäla felaktig information eller föreslå uppdateringar. Här bör det även finnas ett kort svar om att FrittSpel inte erbjuder kundtjänst för enskilda casinon utan hänvisar till respektive spelbolags support.